退款政策

旅者個人因素
  1. 須先由旅者和Guider協調他日時段是否可行;若Guider不行,則視旅者為提早多久取消預訂而定

旅程開始前5天以上(不含5天)取消預訂者
  1. 對旅者:退還同等該次旅費75%數額的「GuideR Points」;
    對Guider:退還8%的費用(須另扣除「維運費用」*)

旅程開始前5天內取消預訂者
  1. 對旅者:退還同等該次旅費50%數額的「GuideR Points」;
    對Guider:退還33%的費用(須另扣除「維運費用」)*)

旅程開始前3天內取消預訂者
  1. 對旅者:退還同等該次旅費40%數額的「GuideR Points」;
    對Guider:退還43%的費用(須另扣除「維運費用」)*)

旅程當天取消預訂者
  1. 對旅者:不退還該次費用;
    對Guider:退還83%的費用(須另扣除「維運費用」)*)

何謂「維運費用」?
  1. 每一筆的取消預訂均會導致我們產生一定的負擔及成本,為提倡互相體諒、相互尊重的基本禮貌,旅程被取消預訂者,將酌收「維運費用」。

    *維運費用:約為「該趟旅程費用」的0.7%。